Всё об iHerb.com на русском языке: официальный сайт, промокоды, отзывы, доставка

iHerb.com — крупный онлайн-магазин витаминов, биодобавок и натуральных товаров из США. Магазин предлагает ассортимент в 30,000 видов товаров от 1,200 производителей.

Доставка товаров осуществляется из США в 150 стран мира, включая Россию, Украину, Республику Беларусь и Казахстан.
Плюсы магазина:

  • большой ассортимент органической продукции
  • товары для веганов и вегетарианцев
  • продукты без глютена
  • 100% гарантия качества товара
  • удобные условия возврата посылки
  • очень много отзывов о популярных товарах
  • низкие цены по сравнению с аптеками России
  • указание точного срока годности и веса товара

Недостатки магазина:

  • доставка товаров в РФ и СНГ занимает до 2 недель
  • тяжелые посылки имеют высокую стоимость доставки
  • при заказе нужно указывать свой ИНН

Перейти в магазин
При переходе автоматически добавляется код BIC301 на 10% скидку при оформлении первого заказа.

Подробная информация о iHerb.com

Покупатели из России выбирают Айхерб из-за удобного сайта на русском языке, с ценами в рублях и российскими платежными системами. Магазин предлагает доставку в Москву и регионы, оказывает поддержку на русском языке.

Способы оплаты

  • Visa
  • MasterCard
  • Яндекс.Деньги
  • Qiwi
  • Интернет-банк "Альфа-Банк"
  • PayPal

Магазин использует полную предоплату товара, включая стоимость доставки. Возможно взимание пошлины таможенными органами страны получателя при большом объеме заказа.

Способы доставки

  • Boxberry - 1-3 недели (заказы до 5 кг), отслеживание отправки
  • Почта Global Post - 2-4 недели (заказы до $100, до 1.8 кг),
  • DHL Express - 1-3 недели (до 68 кг), отслеживание отправки
  • UPS - 1-3 недели (до 68 кг), отслеживание отправки

При доставке товаров в Россию, магазин просит паспортные данные и ИНН. Это требованиями таможенных органов РФ. Смотри инструкцию по оформлению заказа.

    Промокоды и скидка

    iHerb.com использует систему партнерских и рекламных кодов, которые могут суммироваться. Например, вы можете использовать наш код BIC301 для получения скидки в 10% при оформлении первого заказа, а также рекламный код, действующий для определенного товара.

    • BIC301 — партнерский код, дает скидку 10%, при первом заказе
    • WELCOME5 — дает скидку $5 при первой покупке
    • IHERBNEW5, IHERBNC5 — временные акции со скидкой 5%
    • APPS2018 — промокод при первой покупке в мобильном приложении

      Популярные вопросы

      Как сделать заказ?

      1. Перейдите на сайт магазина
      2. Переключите язык сайта и валюту
      3. Выберите нужные товары в каталоге
      4. Перейдите в корзину
      5. Укажите реферальный и рекламный код
      6. Укажите адрес доставки
      7. Выберите службу доставки
      8. Кликните на кнопку "К оформлению"
      9. Укажите данные получателя (потребуется ввести ИНН)
      10. Укажите адрес доставки
      11. Укажите платежный адрес
      12. Оплатите заказ

      Платежный адрес

      Платежный адрес — это адрес на который может быть доставлен счет за совершенную покупку. Используйте свой домашний адрес, либо адрес указанный в банке при получении карты.

      Платежный адрес является обязательной формальностью при оплате покупок картой Visa и MasterCard.

      Где находится моя посылка?

      Доставка заказов осуществляется из США в 150 стран мира, включая Россию, Украину, Республику Беларусь и Казахстан. В страны Европейского Союза доставка осуществляется со склада в Германии.

      Доставка заказов производится 2 основными способам:

      1. Почта (GlobalMail by DHL)

      Посылки до 1.8 кг. Время доставки в Россию и страны СНГ 2-3 недели. Стоимость доставки 400 рублей. При отправке указывается точная стоимость и содержание посылки.

      Отслеживание посылки на сайте https://post-tracker.ru или https://www.trackitonline.ru/

      2. Курьерская служба

      Посылки до 5 кг. Время доставки в Россию и страны СНГ 2 недели.. Используются курьерские службы Boxberry, UPS и DHL. Самая удобная доставка и низкая стоимость для России - Boxberry. Можно заказать доставку на дом (стоимость 750 рублей), либо забрать в офисе курьерской службы (стоимость 450 рублей).

      Отслеживание посылки на сайтах https://boxberry.ru/, https://www.ups.com/etracking/tracking.cgi или https://www.dhl.lv/en/express/tracking.html

      Мне не пришла посылка!

      Войдите на сайт магазина, откройте пункт "Мой аккаунт" - "Заказы", где отображается список покупок. Рядом с номером заказа вы увидите кнопку "Отследить заказ".

      Откройте свой почтовый ящик и найдите сообщения от магазина. Эти сообщения приходят после совершения заказа от почты orders@iherb.com

      В этих письмах вы можете увидеть номер заказа, который понадобится вам для общения со Службой поддержки магазина.

      В нижней части письма "информация о доставке" вы можете увидеть ссылку позволяющую отследить отправку. Если полученная по ссылке информация не прояснила ситуацию о судьбе посылки или информации не оказалось вовсе - вам нужно связаться со Службой поддержки через специальную форму на сайте iHerb или через почту russia@iherb.com

      Условия возврата

      Если заказ пришел, но его часть была повреждена, необходимо отправить информацию о посылке, поврежденном содержимом и фотографию на почту Службы поддержки - russia@iherb.com

      Посылку можно вернуть в магазин в течение 60 дней с момента получения.

      Для возврата товара используйте адрес:

      iHerb Return Desk
      22780 Harley Knox Blvd
      Perris, CA 92570

      Отзывы

      Мы потратили 14 часов изучая 398 отзывов.
      Вот мнение покупателей о магазине:
      Отличный магазин!
      Оценка: 5
      1 ноября я получила зарплату и собиралась заказать ребенку витамины (попутно накидав в корзину кучу новомодной корейской косметики на сумму в разы превышающую изначальную, но это уже другая история). И тут я прочитала об изменениях в программе лояльности и скидках. Выходило, что я могу получить 10% используя бонусный код, поле для которого у меня вовсе не появлялось (так как покупка не первая). Теперь я стабильно получаю скидку и это здорово. Хотя теперь я трачу на посылки еще больше 🙂
      Быстрая доставка до Кирово-Чепецка
      Оценка: 5
      Жена заказывает себе витамины с Америки и в октябре я решил к ней присоединиться. Заказал глюкозамин для суставов, так как работа тяжелая, весь день на ногах, да еще тяжести порой таскаю. Товаром доволен, не зря потратил целый вечер на отзывы. Доставили за 2 недели, хотя в наш очаровательный город даже с Amazon посылку приходится ждать месяц. Думаю Boxberry серьезно улучшили сервис iHerb.com для россиян. Это видно по разнице в скорости доставки iHerb и Amazon/eBay.
      Всегда выгодные цены
      Оценка: 5
      Заказываю себе маски для лица, ассортимент хороший и цены ниже. В Ригу доставляют быстро, одну посылку мне прислали за неделю, я даже удивилась. Приходится платить на почте таможенный сбор, но выходит все равно дешевле. Выбор доставляет удовольствие, даже если нет времени на изучение отзывов. Корейская косметика вообще бомба!
      Рейтинг магазина: 5 ⭑⭑⭑⭑⭑ на основе 3 отзывов.
      Положительные отзывы

      1. Покупателям нравится делать выбор онлайн, без необходимости посещать магазины.
      2. Жителям России нравится большой выбор товаров, которые невозможно найти в Москве и регионах.
      3. Большинство покупателей выделяет низкую цену как причину совершения покупки.
      4. Часть покупателей выделяют важность существования фильтров с выбором товаров без глютена, лактозы и прочими ограничителями.
      5. Многие покупатели, страдающие от диабета, называют Айхерб своим основным магазином для покупки биодобавок и органических продуктов.
      6. Некоторые покупатели довольны большим количеством акций и регулярным обновлением промокодов (купонов).

      Негативные отзывы

      1. Большинство негативных отзывов связано с медленной доставкой в регионы России.
      2. Некоторые покупатели жалуются на медленную Службу поддержки, которая "отвечает шаблонами".
      3. Несколько покупателей недовольны полученной продукцией, как правило, это связано с повреждением упаковки при транспортировке.
      4. Часть покупателей недовольна упаковкой продукции, в которой используется полиэтилен.
      5. Изредка покупатели жалуются на ошибочные товары в посылки и сложности возврата.
      6. Несколько отзывов указывают на ошибки при оплате товаров в иностранных валютах (платится комиссия за обмен валюты).
      Перейди в магазин. При переходе добавляется код BIC301 для 10% скидки на первую покупку.