Изменение партнерской программы iHerb.com 2016-2017

iHerb

Интернет-магазин iHerb.com разослал своим партнерам официальное письмо, в котором анонсировал изменение партнерской программы (referral programm) с 1 ноября этого года. Можно быть уверенным в том, что изменение будет актуально весь 2017 год и не будет меняться вплоть до следующего ноября.

Напомним, предыдущие изменения партнерской программы, также, были произведены в ноябре 2015 года и затронули награду за привлечения нового клиента. Кроме того, в 2015 году были введены акции для партнеров и обновлена страница партнерской программы.

Вице-президент маркетингового отдела iHerb Джон МакКарти (John McCarthy) привел в 2015 году пример типичного поведения клиента магазина, в котором средний покупатель совершает 6 покупок за год и делает это 3 года к ряду.

Изменения

  • Партнер будет получать 10% от стоимости покупки вне зависимости от бренда
  • "Домашние" бренды iHerb будут приносить 20% для партнера
  • Выплата в $5 за нового клиента прекращается
  • Автоматической привязки нового клиента на последующие месяцы не будет
  • При каждой покупке клиент может указывать партнерский код
  • Клиент получает скидку в 10% совершая покупку с бонусным кодом

Для того чтобы партнеры не были слишком разочарованы, маркетинговый отдел Айхерб приготовил приятный подарок: магазин гарантирует то, что в ноябре и декабре партнеры получат выплаты не меньше чем в октябре.

фрагмент официального письма iHerb

фрагмент официального письма iHerb

На данный момент, у нас нет подробностей относительно этой гарантии, но её существование поможет плавно перейти на новый формат работы, по сравнению с осенью 2015 года, когда изменения были более резкими.

Ожидается:

  1. Добавление новых платежных систем для вывода денег
  2. Более удобный формат отчета
  3. Введение поощрительных бонусов

Кому это выгодно?

Выгоду от изменений получили партнеры, которые приводили небольшое число новых клиентов. Для них отмена стартовых $5 не является существенной, но увеличение комиссии с 5% до 10% может стать удвоением доходов.

В плюсе могут остаться партнеры, которые продвигают дорогостоящую продукцию, ведь возможность получить удвоенные проценты оставляет потенциал для роста.

Почему такие решение принимаются?

Магазин iHerb обновляет свою партнерскую программу раз в год. В предыдущем году их маркетинговый отдел представил новый формат наград, по которому каждый новый клиент приносил партнеру $5, а еще $5 шли на благотворительность.

Для выплаты подобного бонуса, а затем и последующих процентов с продаж, магазин должен иметь хорошую систему реактивации покупателей и высокий показатель CLV (customer lifetime value). По факту, первая покупка могла оставить магазин в глубоком минусе, но с последующей активности они выходили в плюс. К примеру, человек купивший витамины Now Foods за $3 мог принести магазину $0.30-0.60, а расходы на привлечение этого клиента превысили бы $10.

Вероятно, маркетинговый отдел подсчитал выгоду от привлечения новых клиентов и весь год мы могли наслаждаться удобной для партнеров системой, когда основные усилия делались для привлечения новых покупателей. Тем не менее, за прошедший год показатель CLV мог серьезно измениться из-за появления новых покупателей, которые приходили за одной покупкой и оставляли магазин с отрицательным сальдо.

Переход на систему, в которой партнер получает процент от продаж, становится логичным в данной ситуации и более предсказуемым для iHerb.

Что делать дальше?

Менять ссылки не нужно, продолжайте писать о замечательных продуктах из магазина iHerb и следите за акциями которые сайт проводит. Судя по доступной нам информации, рекламируя акционные товары вы сможете получать повышенный процент от продажи.

Мы рекомендуем вам обратить внимание на более дорогие товары, так как их покупка принесет вам большую выгоду.

Есть ли подтверждение?

Письмо от официального сайта iHerb.com с заголовком "Exciting iHerb Rewards Announcement" (Анонс Захватывающих Наград iHerb) уже должно быть в вашем почтовом ящике. Задать дополнительные вопросы можно через почту info@iherb.com

-5% скидка в Айхерб

Мы мгновенно пришлем инструкцию для -5% скидки.

Спасибо! Мы уже отправили первое письмо.

Что-то пошло не так...

Maksim Streltcov

Следите за своим здоровьем и здоровьем близких. Живите долго и будьте счастливы!