Официальный сайт Айхерб начал работать в 1996 году на рынке США. Десятилетие спустя, он стал доступен на русском языке. В настоящее время магазин доставляет товары в Россию, Украину, Казахстан и 150 других стран.
Для русскоязычных пользователей сайт предлагает удобные опции по пересчету цен в рубли, перевод основных страниц сайта (доставка, возврат, популярные вопросы), а также перевод на русский язык описаний наиболее популярных товаров.
* Используй код BIC301 для -5% скидки | Узнай об актуальных промокодах
Преимущества:
- Входит в 200 лучших интернет-магазинов мира
- 1,500 брендов органической продукции
- 35,000+ различных товаров
- Ежедневные, еженедельные и ежемесячные скидки
- Скидка в 5% на первую покупку
- Быстрая доставка в Россию через Boxberry
- Принимает оплату в рублях
- 100% гарантия качества товаров
При доставке товаров в Россию, магазин просит паспортные данные. Это обусловлено требованиями таможенных органов.
Способы доставки:
- Boxberry - 1-3 недели (заказы до 5 кг), отслеживание отправки
- Почта Global Post - 2-4 недели (заказы до $100, до 1.8 кг),
- DHL Express - 1-3 недели (до 68 кг), отслеживание отправки
- UPS - 1-3 недели (до 68 кг), отслеживание отправки
Способы оплаты:
- 💳 Visa
- 💳 MasterCard
- Яндекс.Деньги
- Интернет-банк "Альфа-Банк"
- PayPal
* Платежи обслуживаются сервисом Яндекс.Касса (кроме PayPal).
Статус магазина:
- ✅ сайт iHerb.com - доступен
- ✅ сайт ru.iHerb.com - доступен
- ✅ служба поддержки - онлайн
Подробнее об iHerb
Популярность российской версии iHerb.com легко оценить по количеству отзывов о товарах на русском языке. Как правило, они уступают лишь отзывам на английском, при этом предлагая более качественное описание товаров.
Отзывы часто содержат информацию о полезных веществах в составе средства, рекомендации по использованию, личный опыт и информацию о доставке. В это же время, отзывы на английской версии сайта короткие и описывают мнение покупателя о производителе товара.
Мобильная версия Айхерб доступна для iPhone и iOS. Приложение можно скачать в App Store и Google Play, либо использовать адаптивную версию основного сайта, которая будет прекрасно смотреться на телефоне или планшете.
Кстати, часто магазин ищут по опечатке "шруки", что соответствует слову "iHerb" в кириллической раскладке клавиатуры. Но в этом нет ничего страшного, умные поисковые системы все равно отправят тебя на нужную страницу.
26 мая 2016 года, официальный сайт был включен в реестр запрещенных по решению суда. Причиной блокировки стала отсутствующая информация о возможном вреде для здоровья на страницах сухофруктов и орехов.
Данная информация обязательна по законодательству РФ и суд Ульяновской области принял решение закрыть всем жителям России доступ к крупнейшему в мире интернет-магазину здоровой пищи и органической косметики.
В этот же день представители магазина оспорили блокировку в суде высшей инстанции.
теперь магазин принимает Qiwi и Яндекс.Деньги
Посылки в Россию отправляются из США. Склад компании находится в Калифорнии, Морено Вейлли и занимает площадь 360,000 футов.
При отправке посылок из США им необходимо проходить таможню, в результате чего при получении посылки необходимо будет уплатить налог в соответствии с законодательством страны.
14 июля 2016 года сайт iHerb.com был удален из реестра заблокированных ресурсов Роскомнадзор и нормальная работа магазина в России продолжилась.
В сентябре 2016 магазин отметил свой 20-ти летний юбилей. Это выдающееся достижение для ихерб прошло вместе с масштабной распродажей товаров, в ходе которой цены на акционные товары снижались до $1.
Новые награды для партнеров были представлены в ноябре 2016 года. С этого момента любая покупка приносит партнеру 10% от её стоимости, а выплата $5 за нового клиента упраздняется.
Вводятся бонусы для активных партнеров, анонсировано появление новых платежных систем. В 2017 году появилось альтернативное предложение для партнеров: теперь можно выбрать между 10% бонусом или 5% бонусом для себя + 5% скидкой для покупателей, использующих партнерский код.
Официальный сайт iHerb ведет нумерацию покупок, которую видят все партнеры магазина. В настоящее время число продаж приближается к 155,000,000!
Минувшая "Черная пятница 2016" принесла магазину почти 500,000 продаж, что делает 🌿Ай херб крупнейшим продавцом витаминов в США.
Миссия компании: обеспечение лучшей ценности для натуральных продуктов через простоту.
статистика
- Менее 1 дня на отправку товаров
- Доставка по США 3-5 дней, до Европы 7-10 дней, до России 7-14 дней
- 90% заказов доставляет вовремя
- 60 дней на возврат товаров
- 10 дней на возврат денег после возврата товара
Контакты
официальный логотип
Центральный офис:
- iHerb Inc.
- 22780 Harley Knox Blvd, Perris, CA 92570 USA
Служба поддержки:
- Контакты на сайте - форма обращения на английском
- russia@iherb.com - на русском языке
- info@iherb.com - на английском языке
Среднее время ответа: 6-12 часов
Отзывы — 2017
Мы опросили новых и постоянных покупателей интернет-магазина и выяснили их мнение относительно новой системы скидок, сроков доставки в различные страны и качества товаров.
Заказываю витамины, зубную пасту, спортивное питание уже два года. За это время я обзавелся стандартной корзиной, которую заказываю раз в два месяца. Есть любимые бренды, распродажа которых может мотивировать меня сделать внеплановую покупку. За последние 2 года сервис магазина стал лучше, особенно чувствуется улучшение в скорости доставки заказов до Москвы. С Boxberry заказ витаминов из США стал невероятно удобным!
Макс, Москва
Этим летом я впервые заказала набор кистей Real Techniques. Посылка была доставлена быстро, продукт настоящий и качественный. Вместе с заказом мне прислали ластик и точилку для карандашей с логотипом магазина - приятная мелочь. Сейчас сделала второй заказ, в нем витамины от Now Foods и корейская косметика Tony Moly. Магазину доверяю больше чем нашим аптекам, у нас тут продают сплошной контрафакт из Индии.
Анна, Рига
Заказываю спортивное питание и аминокислоты, потому что заказать его из США, заплатить за пересылку и таможню - все равно выгоднее чем покупать его у нас. Да еще и подделку не подсунут, все же, это один из крупнейших интернет-магазинов, они там следят за своей репутацией. А нашим магазинам что репутация, что клиенты. Заказывал бы даже если цена была выше, все же такие вещи как аминокислоты лучше купить с гарантией качества.
Влад, Пермь
Доверяю на 100% и магазин меня ни разу не обманул. Цены ниже чем в наших аптеках, даже если приходится платить за доставку. Не вижу смысла покупать витамины, косметику и даже шампуни в наших ущербных магазинах, когда их дешевле заказать из США.
Марина, Сыктывкар
Отличный магазин. Заказываю товары не первый месяц и всегда получаю посылку в срок. Ни разу не сталкивался с какими-либо проблемами за исключением того, что наши таможенники однажды взяли с меня дополнительный налог за большой заказ.
Натали Г.
Ай херб подходит для тех, кто увлечен здоровым образом жизни, смотрит на годы вперед. У магазина хорошая репутация и он работает с проверенными производителями.
Давид П.
Это один из крупнейших в мире магазинов натуральной продукции, добавок, средств для ванны и ухода за животными. Они доставляют со склада в США, стоимость доставки в Россию низкая. Если использовать распродажи и скидочный купон, то можно заказывать себе товар под реализацию.
Кейти В.
Низкая цена и большой выбор продуктов при быстрой и дешевой доставке делают этот магазин лучшим в своей нише. Если быть объективной, то цена на витамины тут в 2-3 раза дешевле чем у нас. При этом вопросов к качеству товара значительной меньше.
Анастасия Р.
Я заказал рыжий жир от Now Foods (DHA), но увидел разницу в маркировке на упаковке по сравнению с описанием на сайте. Магазин вернул мне деньги за товар, так как продукция из тунца отличается от того, что я хотел получить (сардины, макрель, анчоусы). В итоге у меня остался и товар и деньги, что вполне неплохо. К сожалению, не смог написать об этом в отзывах на сайте магазина, так как заказ был отменен, а отзывы пишут те, у кого продукт на самом деле был куплен.
Говард К.
Живу в Англии, но заказываю витамины из США, так как разница в цене существенная. Использую обычную почту для доставки и все работает отлично. Мне даже не приходится платить налог за посылки. Цены существенно ниже чем в Европе.
Эллен В.
Часто заказываю витамины от этого бренда, они всегда приходят быстро и никаких претензий у меня не возникало. Доволен сервисом.
Николай Т.
Я уже 15 лет являюсь лояльным клиентом i Herb и это говорит о том, что я довольна продуктами и обслуживанием. Единственный недостаток, который мне хотелось бы исправить, это истечение срока бонусов по программе лояльности. Каждый год у меня пропадает порядка $50, которые я не успеваю потратить на новые заказы.
Ким
Регулярно заказываю продукты для дома и мелкую косметику. Особых проблем не возникало, за исключением одного случая когда пакет муки порвался и засыпал посылку изнутри. Пришлось связаться со службой поддержки магазина, отправить им фотографию. В итоге мне вернули деньги.
Юлия Д.
6 лет являюсь лояльным клиентом магазина и всем доволен. Они держат в ассортименте большое количество продуктов при низкой цене. Регулярно заказываю витамины. Теперь это стало еще удобнее, после того как ввели опцию повтора предыдущих покупок.
Даниил В.
Удобно покупать, хорошая товарная линейка, адекватная и конкурентоспособная цена - вот плюсы магазина Айхерб. Если использовать распродажи и скидочный купон, то цена существенно ниже чем в местных магазинах. Мне нравятся дневные, недельные и месячные акции. Раньше их недоставало.
Александра П.
Всегда была довольна покупками из магазина. Доставка со скоростью молнии даже в Кировскую область. Продукты отличные! Мне нравится то, что в описании на сайте указываются все ингредиенты и рекомендации по использованию. Это удобно когда сравниваешь несколько товаров. Можно сразу посмотреть что из чего сделано, какая дозировка. Выбрать лучшее, а не просто популярное.
Ольга Д.
Узнай больше:
Верите или нет, но название "iHerb" произошло от начальной цели магазина - он был создан для продажи зверобоя (St. John's Wort), поэтому и называется "яТрава".
-5% скидка в Айхерб
Мы мгновенно пришлем инструкцию для -5% скидки.
Спасибо! Мы уже отправили первое письмо.
Что-то пошло не так...